سياسة الخصوصية

مسودة تحت المراجعة القانونية — غير رسمية حتى اعتماد المحامي الكويتي المرخّص. المنصة حالياً في مرحلة تشغيل تجريبي.

هذه السياسة توضح كيف تجمع منصة وين أروح بياناتك، كيف تستخدمها، وحقوقك تجاهها.

• الشركة: شركة وين أروح لحجز وسائل النقل والفنادق والمطاعم وأماكن ترفيهية داخلياً (ش.ش.و) — رقم السجل التجاري: قيد التحقق • الدولة: دولة الكويت • بريد المسؤول عن البيانات: privacy@weenaro7.com

نجمع بيانات التسجيل، التفضيلات، المراجعات، بيانات الاستخدام التقنية، ومحتوى التفاعل مع الذكاء الاصطناعي.

لتشغيل الخدمة، تخصيص التوصيات، تنفيذ الحجوزات، تحسين الأداء التقني، والامتثال القانوني.

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع UPayment، الشركاء (للإقامة/الحجز)، ومزودي خدمات البنية التحتية والذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude).

تُخزن البيانات في خوادم آمنة. قد تتم معالجة بعض البيانات خارج الكويت عند استخدام مزودين عالميين للذكاء الاصطناعي.

بيانات الحساب تبقى حتى الحذف. سجلات الحجوزات تُحفظ لـ 7 سنوات لأغراض الامتثال.

نستخدم ملفات أساسية، تفضيلية، وتحليلية. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المنصة.

يحق لك الوصول، التصحيح، الحذف، والاعتراض على المعالجة. للتواصل: privacy@weenaro7.com.

المنصة غير موجَّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عمداً.

تعالج منصة وين أروح البيانات وفق لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) رقم 26/2024، بحسب نطاق انطباقها، والقوانين الكويتية ذات الصلة. تشمل التزاماتنا: • تحديد أغراض المعالجة بوضوح والاكتفاء بالبيانات اللازمة لها. • فصل موافقة تشغيل الخدمة عن موافقة التسويق — كل موافقة مستقلة وقابلة للسحب دون التأثير على الخدمة الأساسية. • مزوّدو المعالجة بفئاتهم: الاستضافة، الدفع (UPayment)، التحليلات، البريد، الدعم، والخرائط — بالقدر اللازم وبالتزامات سرية. لا نبيع بياناتك. • جدول مدد الاحتفاظ: بيانات الحساب حتى الحذف ثم تُمحى/تُجهَّل؛ سجلات المعاملات والفواتير حسب المدة القانونية؛ سجلات الشكاوى 6 أشهر على الأقل؛ بيانات التحليلات مدة محدودة ثم تُجمَّع. • النقل خارج الكويت: قد تُعالَج بعض البيانات عبر مزوّدين خارج الكويت بضمانات مناسبة ووفق نطاق لائحة CITRA. • حقوق صاحب البيانات (وصول/تصحيح/حذف/سحب موافقة/اعتراض): تُمارَس عبر مسار مخصّص على privacy@weenaro7.com. • الأمن وإخطار الخرق: تأمين البيانات وفق المعايير المعتمدة، وإخطار الجهات المعنية عند أي خرق جوهري. لأي استفسار يتعلق ببياناتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر privacy@weenaro7.com.